VNS Soft hoạt động trong lĩnh vực Marketing Online từ thời kỳ sơ khai, công ty đã cải thiện và khám phá nhiều hơn những công cụ giúp ích nhằm đáp ứng được sự thỏa mãn của khách hàng. Thực trạng phổ biến hiện nay được nghiên cứu rằng, có đến 80% các website tạo lập chỉ dừng lại bước thiết kế giao diện đẹp mắt và xây dựng nội dung ba đầu nhưng chưa thực sự khiến khách hàng hài lòng.